Beschrijving
MHBO Leergang Medewerker ICT, zoekt u een afwisselende baan in de ICT? Hebt u al enige ervaring in ICT en wilt u hierin doorgroeien? Dan is deze opleiding geschikt voor u. Een MHBO opleiding is een prima basis en vormt een optimale brug van MBO naar HBO. De MHBO Leergang Medewerker ICT is ontwikkeld voor praktisch ingestelde ICT-medewerker die meer willen leren van het vakgebied informatie- en communicatietechnologie. De MHBO Leergang Medewerker ICT staat grotendeels in het teken van de praktijk. Door het opstellen van een Verbeterplan Praktijk-Case© brengt u het geleerde meteen in de praktijk. Veel ICT-medewerkers hebben deze MHBO Leergang Medewerker ICT inmiddels gevolgd.
Door het volgen van deze leergang krijgt u een volledig inzicht in alle basisaspecten rond dit vakgebied. Tijdens de leergang komen ook onderwerpen aan de orde die een goede toegevoegde waarde opleveren voor het uitvoeren van de functie binnen het vakgebied informatie- en communicatietechnologie.
Doelgroep MHBO Leergang Medewerker ICT
Deze opleiding is ontwikkeld voor iedere ICT-medewerker of voor mensen die op korte termijn deze functie willen gaan bekleden. De opleiding is ook geschikt voor iedereen die inzicht willen hebben in informatie- en communicatietechnologie binnen zowel profit als non-profit organisaties.
Blended Learning
Efficienter Werken Programma biedt haar deelnemers optimale studiebegeleiding in de vorm van Blended Learning. Blended Learning is het goede van twee werelden, klassikaal leren en E-learning. Dit betekent dat iedere cursist, naast de klassikale lessen, een persoonlijke StudieCoach toegewezen krijgt. U kunt gedurende uw studie alle vragen stellen over uw studie en over het schrijven van uw verbeterplan. De StudieCoach beoordeelt tevens al uw praktijkopdrachten per studieles en geeft u daarop een heldere feedback. Met dit unieke concept verhoogt u uw slagingskans.
Vooropleiding
Wij stellen geen eisen aan uw vooropleiding. Enige werkervaring is een pré. Indien u twijfelt over het instapniveau, dan kunt u contact opnemen met ons team van Advies & Voorlichting.
Studiewijze
Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal, action based learning. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van ICT. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een module bestaat uit 8 lessen. Per les werkt u diverse praktijkopdrachten uit tot een compleet opdrachtenportfolio. Deze praktijkopdrachten worden beoordeeld door de StudieCoach. De opleiding wordt afgesloten met een Verbeterplan Praktijk-Case©.
Studietijd
U studeert in uw eigen tempo en op de momenten die u zelf kunt bepalen. De StudieCoach begeleidt u bij de gehele studie. De opleiding dient wel binnen 1 jaar volledig afgerond te zijn, zodat u de verbanden tussen de verschillende onderwerpen blijft zien.
Studievoorbereiding
Iedere studiebijeenkomst vereist ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding.
Investeringsoverzicht
[mhboleergang]
Alle genoemde prijzen zijn excl. BTW
Arrangement
Klik hier voor informatie over de arrangementkosten.
Duur en locaties
Wij verzorgen deze opleiding in zowel dag- als in avondopleiding op 12 locaties in Nederland. De dag- en weekend opleiding is van 10.00 tot 16.00 uur. De avondopleiding is van 19.00 tot 22.00 uur. Al onze opleidingen hebben een 100% startgarantie op de aangegeven locatie, dag, tijdstip en startdatum.
Studiemateriaal
Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt.
Resultaat
- U krijgt inzicht in functionele systemen
- U bent in staat om klantgericht te werken
- U leert hoe u informatietechnologie kunt toepassen
- U bent in staat om met intranet en internet te werken
- U heeft inzicht in veiligheidsaspecten
- U kunt een informatiesysteem beheren
- U leert hoe u stuurt op kwaliteit
- U bent in staat om te sturen op service level
- U heeft inzicht in gesprekstechnieken
- U kunt SMART-doelen formuleren
- U leert hoe u goed kunt luisteren, samenvatten en doorvragen
- U bent in staat om effectief in projecten te werken
Programma
Module 1 MHBO Werken met informatiemanagement
- De basis van informatiemanagement
- Functionele systemen
- Informatietechnologie
- Beheren van informatiesystemen
- Intranet en internet
- Ontwikkelen van een bedrijfssysteem
- Veiligheidsaspecten
- Sturen op Service Level
Module 2 MHBO Werken met klanten
- De basis van werken met klanten
- Klantgericht werken
- Omgaan me klantinformatie
- Afhandelen van klachten
- Klantbeoordeling
- Effectieve communicatie
- Technologische ontwikkelingen
- Sturen op kwaliteit
Module 3 MHBO Communicatieve vaardigheden
- De basis van communicatieve vaardigheden
- De valkuilen bij communicatie
- Vergadertechnieken en overleg
- Gesprekstechnieken
- Feedback
- Luisteren, samenvatten en doorvragen
- Communicatieboodschap
- Effectief telefoneren en e-mailen
Module 4 MHBO Werken in projecten
- De basis van projecten
- SMART doelen formuleren
- Projectplan opstellen
- Projectorganisatie
- Projectplanning
- Kosten en baten
- Beheer aspecten van projecten
- Afronding van projecten
Diploma
De opleiding MHBO Leergang Medewerker ICT biedt u de mogelijkheid om het diploma te behalen:
- MHBO Leergang Medewerker ICT
Tijdens de opleiding schrijft u een Verbeterplan Praktijk Case©. Hieruit moet uw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen.
Als u dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvangt u het officiële MHBO Leergang Medewerker ICT – diploma.
Beoordelingen
Er zijn nog geen beoordelingen.